SLECHTE RESTAFVALZAKKEN - Kogel door de kerk - Klantvriendelijkheid moet primeren

" en ... gelukt !!! Opnieuw stevige zakken voor restafval beschikbaar. Wie nog een volle, niet geopende rol "slechte" restafvalzakken bezit, kan die inruilen op het stadhuis tussen 23 en 31 mei".

“Slechte kwaliteit restafvalzakken” – een terechte opmerking van vele burgers !!!

Reeds meermaals werd door mij de zeer slechte kwaliteit van de restafvalzakken aangeklaagd in de bestuursorganen van de Intercommunale MIROM !

Dit is te wijten aan de zeer slechte kwaliteit en de erg gebrekkige uitvoering die de aangeduide leverancier heeft afgeleverd. Hij hield zich niet aan hetgeen in het lastenboek werd gesteld. Betrokkene werd dan ook prompt in gebreke gesteld. Een betere kwaliteit met meer inhoud van de restafvalzak wordt in het vooruitzicht gesteld.

EEN NIEUWE START VOOR DE AFVALZAKKEN VAN MIROM
Na een moeizame start zijn de restafvalzakken eindelijk weer op de goeie weg!

Sinds 1 jauari 2006 werken de afvalintercommunale van de regio Roeselare en van de regio Menen samen onder de naam MIROM. Om het afvalbeleid in beide regio's op elkaar af te stemmen, werden een aantal praktische wijzigingen doorgevoerd. Eén daarvan is het invoeren van uniforme afvalzakken, met eenzelfde opdruk, afmetingen en kwaliteit.
Voor de productie van de zakken ging MIROM in zee met een nieuwe leverancier. Dit gebeurde na prijsvraag bij meerdere leveranciers, mits naleving van de wetgeving op de overheidsopdrachten. De opdracht werd toegewezen aan de aanbieder met de laagste kostprijs.

Zowel qua lengte als qua breedte zochten beide intercommunales een compromis. In Menen, Wervik en Wevelgem zijn de grote afvalzakken iets minder breed, maar iets langer in vergelijking tot de vroegere IVRO-zakken. In de vroegere IVRO-gemeenten zijn de zakken nog steeds even breed, maar ongeveer 10 cm korter. Omdat de afmetingen van de kleine restafvalzakken afgestemd werden op die van de vroegere IVRO-zakken, zijn de kleine afvalzakken dan weer een stuk groter dan de vroegere IVRO-zakken.

Helaas liep de invoering van de MIROM-zakken niet meteen van een leien dakje, echter geheel buiten de wil van MIROM om.

Ondanks de gemaakte afspraken werd de eerste lading nieuwe grote restafzakken niet tijdig geleverd. Toen die uiteindelijk geleverd waren, bleken ze echter niet te voldoen aan de door MIROM gestelde voorwaarden inzake afmetingen en kwaliteit: de zakken waren minder breed en minder dik. De voorraad oude zakken bij MIROM was door de laattijdige levering intussen al volledig opgebruikt. Om te vermijden dat de burgers geen grote restafzakken meer zouden kunnen krijgen, had MIROM op dat moment dus geen andere keuze dan de eerste levering nieuwe zakken toch aan de verdeelpunten te bezorgen. Het duurde dan ook niet lang vooraleer de eerste klachten binnenkwamen bij de verkooppunten van de afvalzakken, bij de gemeenten en bij MIROM zelf.

In reactie op de eerste, slechte levering drong MIROM er bij de nieuwe leverancier herhaaldelijk op aan om de nodige aanpassingen door te voeren opdat de volgende leveringen wél zouden voldoen.
Tevergeefs, zo bleek, want zelfs na meer dan twee maand had MIROM nog steeds geen correcte levering ontvangen.

Eind april besliste het Directiecomité van MIROM dan ook om het contract met de nieuwe leverancier te verbreken en om de afvalzakken opnieuw door de vroegere producent, die de tweede laagste aanbieder was, te laten maken. Gelet op de vele klachten over de kwaliteit van de zakken, werd meteen ook beslist om opnieuw de vroegere plastieksoort, HDPE, te gebruiken. Mits het respecteren van een correcte lengte/breedte-verhouding bij de productie en mits het juist hanteren van de zakken bij elke manipulatie door de burger en/of ophaler, zou het probleem van het doorscheuren van de zakken onder de trekband zich immers niet meer mogen stellen.

Dankzij de betrouwbare en snelle inzet van de vroegere producent, beschikt MIROM binnen twee weken opnieuw over degelijke afvalzakken, die vanaf 22 mei in alle verkooppunten te verkrijgen zullen zijn.

Wie nog over een VOLLE, NIET GEOPENDE ROL (incl. intacte verpakkingswikkel) "SLECHTE" GROTE RESTAFZAKKEN beschikt, kan die OMRUILEN voor ee rol correcte zakken. Let wel, hiervoor kan je ENKEL BIJ JE GEMEENTEHUIS terecht en dit TUSSEN MAANDAG 22 MEI EN VRIJDAG 30 JUNI 2006! Kleine rollen restafzakken en reeds geopende rollen grote restafvalzakken worden niet omgewisseld, maar kunnen wel verder opgebruikt worden.

Geert Messiaen